Oui, non, peut-être, à conditions, etc.

Ressenti de l'usager : Négatif

Je prépare mon départ en retraite depuis mes 50 ans : vérification de relevé de carrière, enregistrement de ma fille. A l'approche de mes 62 ans, ma fille n'était toujours pas enregistrée !
Passons les déboires et la désinformation de l'Assurance Maladie : en dépit de rencontres avec le service social, de mes problèmes de santé pourtant identifiés et reconnus par une RQTH, puis une invalidité, c'est "débrouillez-vous" pour compléter vos dossiers (invalidité, renouvellement de RQTH, Retraite de base et complémentaires).
Ma fille, qui travaille, finit par m'accompagner à un rendez-vous physique, mi-novembre 2025, afin que j'y vois plus clair dans mon dossier de demande de retraite.
"Oh mais c'est parfait, il ne manque rien, en fait vous auriez pu demander votre retraite dès le 1er décembre 2025. Transmettez-nous par mail vos décomptes d'indemnités journalières 2025, et le dossier partira en liquidation."
Problème, je devais présenter mon permis en décembre 2025, réglé avec mes droits formation CPF. C'est pas grave, on fera partir à compter du 1er janvier 2026. Je tombe malade en décembre, et demande donc le recul au 1er mars 2026. Comme entre-temps j'ai été avisé sur mon compte-retraite, que mon dossier n'est pas complet (!), et qu'il manque des périodes (re-sic !), donc retraite programmée au 1er mars 2026. Je reçois un mail de confirmation "votre demande a bien été prise en compte", "prise en compte", peut-être, mais rejetée visiblement.
Enfin, c'est ce que je finirai par supposer puisque le 30 janvier 2026 j'apprends que mon dossier retraite est liquidé et qu'à compter du 1er janvier 2026 je serai à la retraite (!). Que ça me plaise ou non !
On marche sur la tête.

Loulou le 30/01/2026 à 13007 Marseille

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (CARSAT Sud-Est)

Bonjour Loulou,

Nous prenons note de votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de votre demande de retraite. Nous sommes désolés pour les complications que vous avez exprimées.
Malheureusement, nous n'avons pas la possibilité d'accéder à vos informations personnelles via ce canal.
Au vu de votre cas, nous vous invitons à déposer une réclamation via votre espace personnel, rubrique messagerie, sur www.lassuranceretraite.fr.  
Nous vous remercions de votre patience et compréhension face à ces démarches complexes et apprécions votre retour éclairant pour l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Céline
Date de la 1ère réponse 04/02/2026

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