Aucun respect des cotisants

Ressenti de l'usager : Négatif

En 2017 j'ai transmis tour les éléments de mise à jour de mon dossier retraite avec accusé réception. J'ai depuis contacté par téléphone, par e-mail, par contact physique les services de la Carsat. A chaque fois la même réponse, faites moi confiance, je m'en occupe dans les prochains jours !
Presque 9 ans plus tard il faut se rendre à l'évidence, des promesses non tenues et aucune conscience professionnelle ni respect des cotisants.
Que me reste-t-il comme solution? entamer une procédure contentieuse? Les mettre à mes frais devant un tribunal ?

E1962 le 30/01/2026 - Lot-et-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre expérience concernant le suivi de votre dossier retraite. Nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés. Pour faire avancer votre situation, nous vous recommandons, en premier lieu, de contacter le 3960 pour savoir la raison du blocage. 

Il peut y avoir plusieurs raisons : des décrets qui ne sont jamais parus, des problèmes d'outils... Il est compliqué de vous répondre sans connaître le type de dossier dont vous parlez et le détail. Il est très peu courant que de telles situations arrivent.

Nous vous remercions pour votre patience et votre témoignage, et espérons que votre situation pourra être résolue rapidement.

Cordialement
Emilie, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 05/02/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 60 % et vérifiée par un agent.

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