Impossible de récupérer mon taux de cotisation AT/MP

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite avoir mon taux de cotisation AT/MP de mon entreprise.

Je contacte donc le 3679, après 22 min d'attente on me répond que mon SIRET n'est pas connu du service et l'on me renvoie vers une autre entité qui ne peut pas m'aider non plus et que le problème est ailleurs.....

On me dit de contacter alors la CRAMIF au 3960.

A ce stade je pense être sauvé mais personne ne répond.

Je suis désemparé, je ne sais pas comment récupérer ce document, personne ne peut aider, c'est un puit sans fond.

NicolaS le 30/01/2026 à 78500 Sartrouville

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM PARIS

Bonjour NicolaS,

Nous avons bien pris note de votre message et sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre recherche d'informations sur le taux de cotisation AT/MP. 

Nous vous recommandons d'effectuer votre demande en ligne via le portail de votre caisse régionale, si vous disposez d'un espace personnel. Vous pouvez également essayer à nouveau de contacter la CRAMIF au 3960 pendant les heures de faible affluence, telles que le matin ou en début d'après-midi. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons engagés à vous assister du mieux possible.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 02/02/2026

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