Formalité pour dissolution société

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site de l'INPI pour réaliser les formalités administrative d'une société est un site qui n'est pas du tout facile d'utilisation. Il faut BAC + 7 minimum pour comprendre son fonctionnement et quand vous demandez à être rappelé les personnes ne sont formées que pour l'interface mais ne sont pas capables de répondre à vos questions. La seule réponse qu'ils vous font "faite un mail au greffe du tribunal de commerce pour demander le rejet et le remboursement de vos formalités" (ce que nous avons fait et bien sûr aucunes réponses du greffe et les formalités ne sont pas rejetées donc bien sûr non remboursées).
Et je ne vous parle pas des paiements réalisés, à chaque demande il faut payer, à chaque modification il faut payer et même malgré tout ça les formalités ne sont toujours pas validées. Au secours ! Ce matin ayant encore eu un rejet pour le dépôt des comptes annuels, j'ai essayé de joindre le greffe (pendant une heure j'ai appelé et je n'ai réussi à joindre personne, faire un mail oui mais aucune réponse n'est apportée à vos demandes) Une honte ! Au final, j'ai versé plus de 400 euros de formalité et je n'ai toujours pas finalisé celles-ci !

formalité société-69 le 30/01/2026 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

L’INPI intervient en qualité d’opérateur du guichet unique. Nous sommes en perpétuelles mutations afin d’assurer la transmission des formalités aux organismes compétents, notamment aux greffes des tribunaux de commerce. En terme de questions purement formalités, les seuls compétents sont les valideurs (Greffes, Chambres de Métiers...). Les paiements sont relatifs aux dépôts des formalités et certains sont entièrement dépendants du greffe (lors de régularisations.).

Nos équipes s’efforcent de simplifier au maximum les parcours usagers et d’accompagner les entrepreneurs à chaque étape de la vie de leur entreprise.

Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à améliorer le service.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 02/02/2026

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