Impossible de confirmer RDV

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré la réception d’un SMS confirmant que ma carte de séjour est prête et après avoir trouvé un rendez-vous disponible, le site internet ne reconnaît pas mon numéro d’étranger : dès que je le saisis, le champ devient rouge sans autre explication, ce qui m’empêche de finaliser la prise de rendez-vous. Je me retrouve ainsi à tourner en rond. J’ai adressé une demande via le formulaire d’assistance en ligne, restée sans réponse à ce jour, et lorsque j’ai exceptionnellement réussi à joindre un interlocuteur par téléphone, il m’a été indiqué qu’aucune action n’était possible de leur côté et que je devais simplement continuer à réessayer.