Déconnection

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me connecte au registre des francais etablis hors de France avec contrôle d'identité.
Le site déconnecte au bout de quelques minutes, sans prévenir.
Je recommence plusieurs fois, meme scénario.
Les données que j'ai entrées sont perdues.

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Le dysfonctionnement du site a été résolu. Vous pouvez, dès à présent, reprendre votre démarche.

Sachez que notre service support est à votre disposition pour vous renseigner à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 05/02/2026

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