Demande d'acte

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai besoin d'un acte de naissance pour mon départ à la retraite.
je suis née à l'étranger (Tunisie).
j'ai lancé une demande qui n'a pas abouti du moins je le pense car à la dernière page un message d'erreur s'est affichée. Depuis impossible de reprendre le dossier et quand on appuie sur "compléter" cela renvoie sur la mauvaise page.
quand à votre numéro d'appel on a deux minutes de conseils puis des possibilités sauf que le "7" n'existe PAS dans le menu