Retards de versements ARE systématiques en décembre

Ressenti de l'usager : Négatif

Décembre 2025, retard de 15 jours sur le versement d'allocation chômage. Motif : "votre allocation est élevée, elle nécessite une validation manuelle". Manifestement pas effectuée en temps et en heure. Et "montant élevé" ... par rapport à quoi ou qui ??
Au final, la conseillère me fait comprendre que puisque le versement est débloqué, pas d'explication à fournir.
Décembre 2026, expérience similaire avec cette fois 1 mois de retard. Versement en janvier 2026. Même argument final : déblocage du versement => ne cherchez pas plus.
Et la réponse à la 2eme réclamation revient encore avec toute cette subjectivité qui vous invite à vous taire : "Nous vous rappelons que la procédure de réclamation doit être utilisée uniquement pour des problématiques importantes".

DecembreSANSargent le 30/01/2026 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre témoignage sur la plateforme "Je donne mon avis, avec Services Publics +". 

Nous regrettons les difficultés que vous décrivez. Concernant le motif évoqué de "validation manuelle" pour les allocations élevées, cela fait référence à un processus interne de contrôle et de vérification pour garantir l'exactitude des versements. Ce processus peut parfois prendre plus de temps que prévu, notamment en période de forte activité.

En ce qui concerne votre réclamation, nous vous assurons que toutes les réclamations sont traitées avec la même attention, quelle que soit leur nature. 

Nous vous invitons à prendre contact avec votre conseiller référent indemnisation, directement par mail depuis votre espace personnel afin d'accélérer le processus de validation des paiement.

Cordialement,
Rania, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 02/02/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 38 % et vérifiée par un agent.

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