Lolo 14/02/2026 Aude (11)

Ressenti neutre

Le harcèlement commercial téléphonique contourne la loi

Plus de 15 appels jour malgré BLOCTEL, ils m'ont répondu qu'ils représentaient des sociétés de sondage, et ce n'est pas commercial, juste me proposer une solution technique dans le cadre transition énergétique. De plus certains sont des voix off programmées ou d'autres raccrochent sans parler après 1min.
Le mot harcèlement est faible surtout quand vous avez besoin de votre ligne téléphonique pour des raisons médicales, ils sont un véritable danger pour la santé humaine car ils nous génèrent des situations à risque.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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