"Référence de la dette inconnue R4"

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu ce jour une facture à payer, et en me rendant sur le site https://www.payfip.gouv.fr pour pouvoir régler cette facture en ligne comme à mon habitude, impossible de pouvoir procéder au paiement.
En effet, au moment de saisir le numéro de facture, j'ai le message d'erreur suivant :
'REFERENCE DE LA DETTE INCONNUE R4 : La référence que vous avez saisie n'est pas correcte. Veuillez la saisir à nouveau.'
Il n'y a pourtant aucune erreur de saisie.