Pat 08/02/2026 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Arret de travail non distribué par la Poste

Bonjour,
J’ai été hospitalisé et le médecin de l’hôpital m’a fait un arrêt de travail de 15 jours.
À ma sortie, la CPAM de ma commune était fermée sur la période du 19/12 au 04/01.
J’ai donc envoyé mon arrêt de travail à la CPAM par courrier postal. Cette dernière a informé mon employeur qu’elle n’avait rien reçu.
J’ai donc contacté la CPAM via sa messagerie.
Réponse : « Envoyez-nous un duplicata. »
L’hôpital m’a donc fait un duplicata, que j’ai remis cette fois-ci en main propre à la CPAM.
J’ai reçu quelques jours plus tard un courrier m’informant qu’ils ne prendraient pas en compte mon arrêt de travail, car le délai de 48 h était dépassé.
Je suis scandalisé de voir que les services de l’État pénalisent les personnes actives alors que rien n’est fait (ou trop peu) pour les fraudes !

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CPAM MARSEILLE

Bonjour Pat,

Nous avons bien pris en compte votre message concernant l'envoi de votre arrêt de travail et nous sommes désolés des difficultés rencontrées.

Dans votre situation, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie, afin de ne pas être pénalisé par la perte de votre arrêt de travail initial. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et nous vous remercions de votre compréhension.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 09/02/2026

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