CGU Ameli
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
En me connectant à Ameli, j'ai dû accepter les CGU. Mais un point me dérange et je n'ai pas réussi à trouver comment contacter la CPAM par messagerie dans les mentions légales ni dans mon espace.
Les CGU de ma caisse mentionnent
https://www.ameli.fr/lille-douai/assure/mentions-legales-cgu
"La création et l’utilisation du compte ameli sont conditionnées de la part de l’assuré à :
l’acceptation sans réserve des présentes CGU lors de la création de l’espace personnel et des mises à jour de ces mêmes CGU ;
l’utilisation des 13 premiers chiffres du numéro de sécurité sociale de l’assuré ouvreur de droits comme « identifiant » ; [...] Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, l’Assurance Maladie rappelle à l'assuré qu'il ne doit jamais communiquer à un tiers son identifiant et son mot de passe."
L'identifiant étant le numéro de sécurité sociale, il est impossible de respecter cette clause de non communication de l'identifiant. Ce numéro est donné à l'employeur, à la mutuelle, à tous les professionnels de santé...
Il faudrait faire évoluer les CGU pour ne pas mentionner l'interdiction de communiquer son numéro de sécurité sociale.
En espérant que vous avez les contacts auprès de la CPAM.
Merci et bonne journée.