Bonjour novia,
Nous avons bien pris connaissance de votre expérience avec la mise à jour de votre relevé de carrière, et nous comprenons les inconvénients causés par ce délai prolongé. Nous sommes désolés pour cette situation.
Afin de répondre au mieux à votre sollicitation nous aurions besoin d’informations personnelles afin d’accéder à votre dossier. Aussi nous vous invitons à prendre contact avec notre plateforme téléphonique ouverte du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 en composant le 39 60.
Si besoin et pour nous permettre de traiter votre demande de façon confidentielle et personnalisée, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : www.lassuranceretraite.fr.
Cordialement,
Céline
Date de la 1ère réponse 04/02/2026
