Manque de respect d’un collaborateur

Ressenti de l'usager : Négatif

Votre collaborateur m’a parlé comme s’il sortait d’un quartier mal fréquenté, m’a manqué de respect, ne m’a été d’aucune utilité, ne m’a pas écouté et m’a dit : "elle va vite se dégonfler celle-là" parce que je lui ai demandé ce qui bloquait ma demande de chèque énergie, de manière polie et courtoise. Mais visiblement monsieur n’a aucune estime. Il s’est cru dans un quartier, avec un comportement inadmissible pour un service de l’Etat. Il mérite le licenciement. Vous devriez faire attention aux énergumènes que vous employez !

AH1 le 29/01/2026 - Aude

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Chèque énergie

Bonjour,

Vous pouvez  vous rendre dans une maison France Services proche de votre domicile afin d’être accompagné dans vos démarches : https://www.france-services.gouv.fr/recherche

Vous pouvez faire une réclamation sur le site PUMA : https://puma.asp-public.fr/puma/aide/100

Cordialement,
Carole, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 29/01/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?