Le chien qui se mord la queue !

Ressenti de l'usager : Négatif

A la suite d'une demande de retraite de réversion suite au décès de mon mari, impossible d'avoir une réponse concrète. La personne me répond que c'est la CARSAT de Toulouse qui doit s'en occuper, car c'est eux qui paient ma retraite, et Toulouse me répond que c'est Noisy-le Grand ! Cela fait 7 mois que cela dure ! Ne sais plus quoi faire !

Tara le 29/01/2026 à 79000 Niort

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (CARSAT Midi-Pyrénées)

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la situation complexe que vous rencontrez concernant la demande de retraite de réversion. 

Les caisses de retraite ont des règles de compétence parfois complexes, ce qui explique le rebond de démarches à effectuer. 

Nous vous invitons à contacter la plateforme téléphonique 3960 et à envoyer, en parallèle, un message via la messagerie de votre espace personnel lassuranceretraite.fr afin d'obtenir des réponses concrètes.

Nous espérons que votre dossier aboutira rapidement.

Bien cordialement,
Florence, Carsat Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 04/02/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 35 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?