Compte CPF Bug

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Cela fait plusieurs jours que le compte CPF n'est pas accessible,
La page annonce : Service Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

J'ai essayé de changer de navigateur, changer d'appareil (Apple, Android, PC, Mac...) mais j'ai aussi vidé les caches et autres de mon ordinateur.

J'aimerais comprendre comment un site sensé être porté par l'état est sans cesse en bug ou non accessible...

Elisa le 28/01/2026 à 30250 Junas

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Mon Compte Formation (CPF))

Madame, Monsieur, 

Vous indiquez que le site MonCompteFormation est inaccessible. 

Je vous informe qu'aucun dysfonctionnement n'a été identifié et vous invite à vous connecter : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/compte-utilisateur/connexion

Aussi, je vous invite à utiliser un autre support de connexion (non Apple), à changer de navigateur et à actualiser la page internet (tableau de bord).

Par ailleurs, vous pouvez également vider les caches. En effet, le cache peut conserver d’anciennes versions du site, ce qui provoque des erreurs d’affichage ou des pages qui ne se chargent pas correctement. Si le site a été mis à jour, votre navigateur peut continuer à utiliser des fichiers obsolètes.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 11/02/2026

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