Se renseigner et accéder à mon compte retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à un webinaire sur la retraite du 02/12/2025 j’ai voulu me connecter à mon espace personnel sur «  l’assurance retraite.fr « 
Erreur technique survenue,
Après plusieurs essais, j’ai envoyé un message auquel vous avez répondu.
J’ai fait de nouvelles tentatives aujourd’hui et toujours le même message «  erreur technique « .
Merci d’avance pour votre aide.
Bonne journée

nono66 le 28/01/2026 à 75012 Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Nono66,

En cas de difficultés techniques, vous pouvez appeler notre assistance technique au 0 971 10 20 10 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Depuis l’Outre-Mer ou l’étranger au 00 33 971 10 20 10.

Attention ce numéro est réservé à l’assistance technique, aucune réponse relative à la retraite ne peut être apportée.

Merci pour votre témoignage sur Service Public + , qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 02/02/2026

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