Demandes d’actes d’état civil

Ressenti de l'usager : Neutre

J’ai fait plusieurs demandes d’actes d’état civil en ligne pour le même service.
Malheureusement pour demander un acte de naissance ainsi qu’un certificat de mariage dans la même commune, il faut faire 2 demandes différentes…!
Cela engendre une perte de temps et un acte chronophage pour l’utilisateur, et une charge de travail supplémentaire pour l’agent d’état civil qui, au lieu de traiter une demande, devra en traiter 2.
Au final, perte de rendement et d’efficacité plus coût supplémentaire car prix de 2 timbres au lieu d’un…!