Paiement facile mais promesse de réduction non appliquée

Ressenti de l'usager : Négatif

L'avis de paiement indique que la ville de Bordeaux offre une réduction de 5 euros pour un paiement effectué dans les 9 jours après l'envoi.
C'est ce que j'ai fait mais la réduction n'a pas été appliquée, cette mention est mensongère et abusive.