Connexion a Service Public impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'essaye de me connecter a mon compte service public. J'ai mon identifiant et mon mot de passe.
Le message est que mon identifiant et/ou mot de passe ne sont pas corrects.
J'essaye de me connecter par France Connect, cela me dit sur l'app Identite numerique que j'ai 70 secondes pour repondre et que j'ai pris trop de temps. Je dois ressayer. je reessay et j'ai le meme message sur mon app. J'ai nettoye cookies et cache, meme probleme. Ensuite trop de tentatives infructueuses.
Cela n'est vraiment pas au point.

Marc le 27/01/2026 à États-unis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique