Je ne touche rien depuis 18 mois suite a un bug informatoque

Ressenti de l'usager : Négatif

Avisé en mai 2024 de la régularisation de carrière et de mon total adéquat de trimestres, j’ai fait ma demande sur le site MaRetraite pour le 1/06/2024. J’ai reçu récépissé des complémentaires à qui la CNAV avait transmis.
Mais il s’est avéré que, suite à un bug, la CNAV n’avait pas elle-même pris ma demande en compte. Le service téléphonique CNAV m’a demandé de refaire la demande papier, ce que j’ai fait. Mais du coup, la CNAV m’a notifié retraite au 1/09/2024.
Devant mon désaccord sur cette perte de 3 mois, on m’a demandé de faire recours CRA. Puis, après 2 mois, on m’a expliqué que le recours était long et que je devais me débrouiller en attendant.
Malgré plusieurs relances, toujours rien après 18 mois. Je suis donc sans ressources depuis. La seule solution qu’on me propose est de refaire une demande en perdant les 18 mois susmentionnés. Les complémentaires ne peuvent également rien verser tant que la CNAV ne rectifie pas son erreur !
Comment sortir de cette situation kafkaïenne ? Plusieurs mails sont restés sans réponse, malgré les garanties de réponse affichées !
En plus, je suis malvoyant, ce qui rend ces démarches complexes.