Refus de justificatif de domicile pour renouveler ma carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Étudiante à Rouen, j'ai fait ma demande de renouvellement de carte d'identité en vue du passage de mon diplôme d'état. J'ai fait ma pré inscription en ligne et respecté toutes les démarches avec les justificatifs. Lors du rendez vous en Mairie, on me refuse mon attestation d'assurance habitation car elle est payée par mes parents. On refuse aussi ma quittance de loyer établie par mon propriétaire. On me signifie que je dois faire une demande à l'adresse de mes parents alors qu'ils habitent une autre région...
J'espère pouvoir passer mon diplôme sans difficulté... incompréhensible !