Premier dossier

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai rencontré de réelles difficultés pour procéder à la signature numérique de mon dossier.
1° Le manque d'information me faisait penser qu'il suffisait d'appuyer sur le bouton pour signer.
2° Après avoir été obligé de "représenter " mon dossier,j ai procedé à beaucoup de "manoeuvres": suppression de l'antivirus, puis du Vpn... J'ai compris que "appuyer sur le bouton" était le début d'un processus.
Je pense qu'il devrait être décrit avec des caractères un peu plus gras.
3° En particulier, lors d'une des dernières étapes il est précisé (d'une façon fugitive) qu'il faut faire défiler toutes les pages. Or il n y a pas de commande pour effectuer cela. En insistant j'ai commencé à zoomer,mais toujours rien ! Il faut insister sur le zoom pour voir apparaitre la possibilité de faire défiler. A noter qu'il faut absolument faire défiler toutes les pages pour passer à l étape suivante !