Erreur sur le versement des impots sur le revenu avec le RIB du service des amendes et aucun rembousement

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma fille a eu des soucis de paiement avec ses impôts sur le revenu. Bon, ça arrive à tout le monde. Le problème, c’est qu’elle a envoyé de l’argent via le RIB des amendes au lieu du RIB pour les impôts sur le revenu.
Premièrement, les agents qui suivent la comptabilité n’ont toujours pas vu qu’ils avaient reçu plus de 500 euros sur le compte public alors que cela ne correspond à rien en amende.
Deuxièmement, aucun moyen de les joindre, que ce soit par mail ou par téléphone, pour un remboursement.
Et ma fille se voit demander par les impôts de payer les sommes dues avec une majoration, forcément !!! Elle a réussi à avoir le service des impôts, qui la retransfère vers le service des amendes.
C’est le chat qui se mord la queue. Je sais bien qu’elle a fait une erreur, mais elle se retrouve dans une situation où elle n’a aucun moyen de communiquer avec quelqu’un.

Au secours !!!