JL2B 27/01/2026 Hérault (34)

Ressenti négatif

INPI, des heures sur mon ordinateur

Des heures sur mon ordinateur pour cesser mon activité et évidemment personne pour vous aider. Ah si, on vous envoie des pdf !
Je veux bien que le gouvernement veut une administration entièrement dématérialisée, mais ce n’est pas eux qui perdent du temps et de l’argent à essayer de résoudre une solution.
Que je n’ai toujours pas résolu.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

Nous remontons la problématique au service concerné. Le personnel de l'INPI reste à votre disposition pour vous accompagner gratuitement dans votre formalité en ligne. 

Enfin, vous pouvez également avoir recours aux services d'un mandataire qui pourra se charger d'accomplir les formalités avec votre accord. Toutefois, ce service indépendant de l'INPI peut être payant.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 30/01/2026

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