Chèque énergie

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai envoyé les documents demandés pour avoir le chèque énergie et les documents sont refusés. Je les harcèle tout le temps en leur demandant ce qu'ils veulent exactement donc je rectifie et ça ne fonctionne toujours pas, je ne sais plus quoi faire, aidez-moi.

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour,

Nous vous conseillons de recontacter l’assistance utilisateurs au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) qui pourra vous assister dans votre démarche.

Vous pouvez également vous rendre dans une maison France Services proche de votre domicile afin d’être accompagné dans vos démarches : https://www.france-services.gouv.fr/recherche

Cordialement,
Carole, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 27/01/2026

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