CNAV aux abonnés absents

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis auteur et j'ai souhaité racheter mes cotisations de retraite arriérées comme beaucoup d'autres auteurs. Cela fait maintenant 21 mois et je n'ai reçu qu'un courriel m'avertissant que mon dossier était en cours de traitement. Cela fait maintenant 7 mois que je n'ai plus aucune réponse. Je me suis rendu au siège de la CNAV où l'on m'a dit : "désolé on ne s'occupe pas des auteurs, la personne qui traitait votre dossier est en congé maladie mais la responsable vous contactera dans moins de 48 heures". Cela fait maintenant 2 mois que j'attends son appel. J'ai déposé plusieurs réclamations en remplissant le formulaire offert sur le site de l'Assurance Retraite … Aucune réponse. Bref on comprend qu'il y a un manque criant de personnel pour traiter les dossiers, c'est assez désespérant. Si je tente un contact par téléphone il semblerait que mon numéro soit bloqué depuis que mon dossier est soi-disant en cours de traitement. On s'est longtemps moqué de la bureaucratie soviétique, elle survit aujourd'hui en France même.