Demande à la DGAC
Ressenti de l'usager : Négatif
En 2024, je suis partie en vacances et le vol a eu plus de 3h de retard avec une distance de plus de 1500km, j’ai demandé un remboursement de mon billet à la compagnie et elle a refusé alors qu’elle est obligée, j’ai bien évidemment cité la loi CE261/2004 mais ils ne veulent pas, j’ai fait une demande à la DGAC, sans réponse… Et maintenant je veux faire une demande à la RLL mais impossible, rien ne fonctionne… J’apprécierais beaucoup un peu d’aide, merci d’avance !