Pajemploi efficace, mais premier mois pas assez assisté

Bonjour "papa-pseudo",

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur le site Pajemploi. 
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’accompagnement lors d’une toute première déclaration, en particulier lorsque le contrat débute en cours de mois et inclut une période d’adaptation. Ces situations peuvent en effet susciter des interrogations légitimes, notamment pour le calcul du salaire du premier mois.
À ce titre, nous souhaitons vous préciser qu’un mode d’emploi dédié aux premières déclarations est mis à disposition afin d’accompagner les utilisateurs pas à pas. Ce guide, accessible en ligne (https://www.urssaf.fr/accueil/services/services-particuliers/service-pajemploi/declarer-service-pajemploi.html), détaille notamment :
- les spécificités liées à une première déclaration ;
- les informations relatives à la période d’essai et/ou d’adaptation ;
- ainsi qu’une rubrique dédiée aux formules de calcul à appliquer, y compris dans le cas d’un mois incomplet (https://www.urssaf.fr/accueil/particulier/particulier-employeur/embaucher-un-salarie/contrat-travail-salarie-domicile.html#ancre-periode-d-essai-et-d-adaptation).
Par ailleurs, plusieurs moyens sont à votre disposition pour nous joindre :
•             Une ligne téléphonique dédiée, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h au 0 806 807 253 (appel non surtaxé)
•             Un chatbot, une messagerie instantanée avec nos conseillers, ainsi qu’un formulaire de contact par courriel, accessibles directement sur notre site.
Nous espérons que ces ressources pourront vous apporter les repères nécessaires et vous rassurer dans vos démarches. Votre suggestion concernant un accompagnement encore plus intégré (assistant de calcul ou aides contextualisées) a été transmise à nos équipes afin d’alimenter nos réflexions d’amélioration continue.
L’Urssaf service Pajemploi reste mobilisé pour vous accompagner et vous apporter toute l’assistance nécessaire.