DILOU 26/01/2026 Haute-Garonne (31)

Ressenti positif

Demande de carte d'identité

Il y a 1 mois, j'ai perdu ma carte d'identité, je suis allée à la mairie de ma ville, Toulouse, pour faire une demande de carte d'identité ; je suis revenue avec mon dossier complet, j'ai été vraiment très bien reçue, et j'ai pris rendez-vous pour faire ma demande de carte d'identité. Je suis maintenant en attente de ma carte. Les services de la mairie sont très performants.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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