Intervention de la police

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis une employée dans un hôtel. Nous avons des gens qui viennent se bagarrer devant notre hôtel avec des pierres, les poings, et j’en passe. Nous appelons la police en tant que professionnels et chargés de la sécurité de notre hôtel en tant qu’employés. On nous dit qu’on nous envoie une équipe sur place. On demande que ce soit vite, car l’une des personnes impliquées dans la bagarre pourrait mourir. Ils ne viennent jamais.
Pourtant, quand on est un organisme où il y a des personnes qui dorment, surtout de nuit, on devrait avoir une intervention rapide pour la sécurité de tous. Moi, je vous parle en tant que simple employée, mais notre agent de sécurité, lui, se fait raccrocher alors qu’il n’a même pas un agent au téléphone. Voilà donc un problème important.