Impossible d'ajouter un justificatif de domicile

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai tenté de joindre un justificatif de domicile (attestation EDF du jour) fichier trop gros.
J'ai tenté de le prendre en photo, trop gros !
J'ai zippé la photo, trop gros !

Que faut il faire ?