Plainte pour vol

Ressenti de l'usager : Positif

Je ne savais pas qu’on pouvait déposer une plainte en ligne, je me suis donc rendu au Commissariat d’où un fonctionnaire m’a expliqué très clairement le fonctionnement, je suis me suis rendue sur le site en rentrant chez moi, et j’ai pu effectuer ma plainte sans aucune difficulté.

Dede le 24/01/2026 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour Dédé

nous prenons connaissance de votre expérience et nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement bénéficier du nouveau dispositif de la PEL ( Plainte EN Ligne ), mais aussi que nos collègues aient su faire preuve de pédagogie afin de vous en expliquer le fonctionnement.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ce qui nous encourage à poursuivre nos efforts dans le développement et l'offre de service facilitant les démarches de nos concitoyens.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Nous vous souhaitons une belle journée
Margaux
Date de la 1ère réponse 26/01/2026

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