DOCUMENTS RETRAITE ITALIENNE

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma demande de pension en octobre. Ma carrière française est terminée. Je prends ma retraite le 28 février 2025. Carsat était alors censé transmettre les documents internationaux à l'INPS italien à Rome. Carsat nous indique les avoir envoyés en décembre 2025. À ce jour, l'INPS nous a également répondu, ainsi que l'organisme italien de sécurité sociale à Saint-Étienne, qui n'a rien reçu. Par conséquent, ayant également une carrière italienne, ils ne peuvent pas finaliser ma demande de retraite.

Depuis trois mois, nous essayons de savoir qui gère ma demande Carsat et d'obtenir le numéro d'identification de mon dossier international.

Malgré nos relances, personne ne répond. Nous sommes dans le flou, impossible de joindre qui que ce soit, et je risque de ne recevoir que la moitié de ma pension en février. L'INPS réclame ce numéro, et Carsat m'informe que l'organisme concerné ne peut pas me le communiquer.

JE SUIS EXASPÉRÉ.

ORREF60 le 23/01/2026 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Orref60,

Nous avons bien reçu votre message concernant le transfert de vos documents pour votre demande de retraite internationale et sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Pour résoudre cette situation, nous vous suggérons de contacter directement votre agence locale avec tous les documents de correspondance en votre possession pour obtenir une clarification de votre situation. Il est également conseillé d'insister sur la demande du numéro d'identification de votre dossier auprès des services concernés. En dernier recours, vous pouvez envisager de rédiger une réclamation depuis votre espace personnel, rubrique messagerie, sur www.lassuranceretraite.fr. Nous vous remercions pour votre patience et votre persévérance.

Cordialement,
Cyril
Date de la 1ère réponse 04/02/2026

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