plainte rejetée sans véritable justification

Ressenti de l'usager : Négatif

Détournement de chèque encaissé: Suite à la mise en demeure du destinataire du chèque qui relançait la demande de paiement nous avons eu information par notre banque que celui ci avait été encaissé par un usurpateur. après un peu plus de 3 semaines d'un dépôt de plainte pour vol et usurpation d'identité nous recevons de la gendarmerie d'Olivet un e-mail nous annonçant le rejet de cette plainte en prétextant le manque de renseignement alors que nous avons fourni les éléments en notre possession et que surtout à aucun moment n'avons été contacté, ce qui pourrait sembler logique dans le cadre d'une enquête.

PTFM le 23/01/2026 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGCVL

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre situation concernant le détournement de chèque. Nous sommes désolés d'apprendre que votre plainte n'a pas abouti.

Dans le cadre d'une usurpation d'identité, il est crucial de rassembler autant de preuves que possible, telles que les copies de tous les documents compromettants et les communications pertinentes. Vous avez également la possibilité de demander au responsable du site ou du service en question de supprimer toute diffusion de vos informations personnelles.

Pour mieux vous protéger, veillez à informer votre banque et assurez-vous que toutes vos coordonnées sont à jour. Il peut également être utile de consulter le site de la CNIL pour obtenir des conseils supplémentaires.

Nous vous remercions pour votre témoignage, qui nous aide à mieux comprendre les préoccupations des usagers.

Cordialement,
Gérard, pour BOT RGCVL
Date de la 1ère réponse 26/01/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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