Rendez-vous professionnel avec les impôts SIE

Ressenti de l'usager : Négatif

Rdv pris par internet
Confirmé 2 fois par sms
Le jour du rdv, je me présente à 9h pour un rdv à 9h05, après 10 min d'attente, la dame de l'accueil s'inquiète que je sois toujours en attente, elle joint un collègue par téléphone, 10 min plus tard, il n'y a personne, elle reprend mes noms et prénoms, et il s'avère que mon rdv a été annulé sans que je sois prévenu !
Le responsable du service est venu remplacé son collègue, mais au final me demande de scanner mes documents et de tout envoyer sur la plate-forme ! Ce serait à eux de gérer le fait qu'il m'est impossible de faire mes déclarations professionnelles sur le site, mais m'avertit malgré tout, qu'il est difficile de les joindre par téléphone.
Mais rassurez-vous, malgré tout on va bien me prélever malgré l'incompétence du service

Moi le 23/01/2026 à 40100 Dax

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des entreprises (SIE) DAX

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés lors de votre rendez-vous et comprenons votre déception. Nous vous suggérons de numériser et envoyer vos documents via notre plateforme en ligne pour accélérer le traitement de votre dossier. L'agent en charge de votre dossier se rapprochera de vous, le cas échéant, à réception des documents visés. Pour tout problème rencontré sur nos sites, nous encourageons à essayer de recontacter nos services et en particulier l'Assistance aux téléprocédures ( 0809 400 210), de préférence pendant les périodes de moindre affluence.. Votre expérience contribue à améliorer nos procédures, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Merci de faire confiance à nos services.

L'inspecteur Divisionnaire des finances publiques,

Cordialement,
Jérome REDON, pour Service des Impôts des entreprises (SIE) DAX
Date de la 1ère réponse 26/01/2026

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