Retraite progressive et simulateur Morel

Ressenti de l'usager : Neutre

Même experience, je suis en retraite progressive : je viens de découvrir que je n'ai plus acces au simulateur Morel.Non avertie, cela est très perturbant.Je vais contacter un interlocuteur pour faire une simulation via la messagerie , mais j'espère avoir une réponse, ce qui n'est peut etre pas si évident. J'espère que cette situation va évoluer tres rapidemment.

Retraite-avenir26 le 23/01/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Retraite-avenir26,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant l'accès au simulateur Morel. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par cette situation inattendue. Pour obtenir une simulation de votre retraite progressive, vous pouvez effectivement contacter un conseiller via la messagerie de votre compte en ligne. Nous recommandons de vérifier régulièrement vos messages pour une réponse rapide. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience pendant que nous travaillons à améliorer nos services numériques.

 

 Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 26/01/2026

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