Cessation d'activité (retraite)

Ressenti de l'usager : Négatif

Afin de déclarer ma cessation d'activité (cause retraite) sur le guichet Unique Formalités Entreprise, il a été nécessaire de refaire la carte d'identité (pourtant non périmée). Entre rdv, pré-inscription , re-rdv , 3 mois pour l'obtenir malgré le bon dévouement des agents rencontrés.
Puis établissement et certification de l'identité numérique qui a fonctionné le temps de faire le brouillon avant de se déclarer non certifié, puis de me refuser l'accès pour trop de tentatives de connexions infructueuses.
Re-établissement et re-certification pour que cela refonctionne et que je puisse finaliser le dossier sans certitude du bon renseignement des rubriques.
Ajoutez à cela les divers mots de passe à retenir et ne pas mélanger, et vous obtenez un véritable parcours du combattant !

Joe le 23/01/2026 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

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Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

L’INPI intervient en qualité d’opérateur du guichet unique. Nous sommes en perpétuelles mutations afin d’assurer la transmission des formalités aux organismes compétents, notamment aux greffes des tribunaux de commerce. 

Nos équipes s’efforcent de simplifier au maximum les parcours usagers et d’accompagner les entrepreneurs à chaque étape de la vie de leur entreprise.

Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à améliorer le service.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 30/01/2026

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