Service CPAM

Ressenti de l'usager : Positif

Au global, je suis agréablement surprise par la réactivité et l'efficacité de la CPAM concernant les problématiques fréquentes - en particulier via l'espace d'échanges en ligne - où un document nécessaire pour mes démarches administratives m'a été rapidement envoyé.
Bémol, concernant les paiements d'indûs, il faut s'armer de plus de patience car il est plus compliqué d'avoir un interlocuteur en direct pour clarifier la situation et le canal de communication privilégié reste via courrier papier.