Horrible l'INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Plateforme pas intuitive. Aucune aide de la plateforme lorsqu'on appelle. Ils ne sont jamais en mesure de nous aider. Cela fait presque deux ans que je suis censée avoir fait mon changement d'adresse professionnel sauf qu'à chaque tentative que j'ai faite je ne suis pas parvenue à mes fins.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Nous sommes désolés pour la gêne rencontrée et comprenons votre frustration.

Nous remontons la problématique au service concerné. Le personnel de l'INPI reste à votre disposition pour vous accompagner gratuitement dans votre formalité en ligne.

Enfin, vous pouvez également avoir recours aux services d'un mandataire qui pourra se charger d'accomplir les formalités avec votre accord. Toutefois, ce service indépendant de l'INPI peut être payant.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 30/01/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?