Lenteur mise a jour des trimestres (armée et salaires début de carrière)

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'attends depuis le 7 décembre 2024, soit il y a un peu plus d'un an et 1 mois, la mise à jour des trimestres de ma période du service militaire et de quelques périodes, dont les justificatifs ont été adressés. Dans un an, je serai "normalement" à la retraite (carrière longue). Lorsque je vois l'absence de retour, je m'interroge pour la suite.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Philapnée,

Nous regrettons les désagréments que vous rencontrez avec notre organisme concernant votre retraite.

Sachez, que nos services en ligne sur https://www.lassuranceretraite.fr/, via votre espace personnel, vous permettent d’échanger avec nous par messagerie sécurisé.

Vous pouvez également contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique.

Pour les joindre sans encombre, nous vous recommandons de différer vos appels en privilégiant les heures dites creuses : soit dès 8h00 ou le jeudi et vendredi.

Vous pouvez aussi nous écrire à :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 26/01/2026

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