Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Une nouvelle vue sur l'Administration française
Ressenti de l'usager : Positif
Perceval, qu'est-ce que c'est ? un chevalier? peut-être.
Je n'avais jamais eu besoin dans ma vie de 81 ans à ce genre de Service Public. Mais j'ai perçu une fraude dans mes relevés bancaires et là j'étais un peu, voire un peu plus perturbé, car c'était la première fois que ça m'arrivait. Donc j'ai du retrousser mes manches et essayer de comprendre comment m'en sortir et ma conseillère bancaire m'a parlé de Perceval.
Perceval : un site Publique gendarmerie-police
qui nous permet très facilement de signaler et éventuellement porter plainte contre des opérations frauduleuses. Un Site on ne peut plus facile à aborder. J'étais perturbé par mon aventure malheureuse mais la facilité avec laquelle j'ai pu la régler m'a vraiment bluffé !
Ne soyez pas anxieux si vous avez une fois affaire à ce site, vous vous en sortirez très bien.
Chapeau à cette Administration contre laquelle nous pestons parfois! À tort...
Une personne a vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?