honteux

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait depuis octobre que toutes mes attestions d'electricité sont refusées! vous voulez qui de plus? nous sommes beaucoup à dire qu il y a ce soucis
Au telephone les trois personnes que j'ai eu ont été incompetentes et je n'ai toujours pas de chéque alors que j'ai tout envoyé par courrier! D'habitude c'est automatique,mais cette année c'est compliqué;
le pire c'est les assistantes au telephone,elles sont imcompetentes et parlent mal et veulent pas écouter
Une honte de plus pour le systeme francais

fafou30220 le 22/01/2026 à 30220 Aigues-Mortes

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Chèque énergie)

Bonjour,

Vous pouvez également vous rendre dans une maison France Services proche de votre domicile afin d’être accompagné dans vos démarches : https://www.france-services.gouv.fr/recherche

Vous pouvez faire une réclamation sur PUMA : https://puma.asp-public.fr/puma/aide/100

Cordialement,
Carole, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 22/01/2026

fafou30220 n'a pas trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?