Dans qq jrs je serai en rupture de revenus faute d’avoir reçu la régularisation de carrière exigées par France Travail et que je réclame à la CNAV depuis 6 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré 11 mails via mon espace CNAV et un grand nombres d’appels, la CNAV ne m’a toujours pas délivré Ma Régularisation de Carrière que je réclame depuis 6 mois. Faute d’avoir ce
Papier, France Travail va cesser de me verser mon ASS dans quelques jours et n’a pas d’autre solution que de me conseiller de faire appel aux services sociaux pour survivre. En tant que personne handicapée cela me plonge dans une situation encore plus catastrophique et aucune explication de la CNAV qui me conseille d’attendre, ce qui n’est plus possible.

CastaDiva le 22/01/2026 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour CastaDiva93,

Nous vous remercions pour votre témoignage. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Cependant, nous prenons en compte vos difficultés rencontrées dans le cadre du suivi du traitement de votre dossier pour qu'une solution puisse vous être apportée rapidement. 

Vous avez la possibilité de contacter un conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller". 

Vous pouvez également, nous joindre par téléphone au 3960 (service gratuit + prix appel). Privilégiez le jeudi ou le vendredi aux créneaux suivants, si cela est possible pour vous : 

Entre 08h et 09h30, entre 12h et 14h ou entre 16h à 17h.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 02/02/2026

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