Impossible d'accéder à mon espace personnel

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai essayé de me connecter ce jour à mon compte personnel. J’ai oublié mon code, j’ai fait une demande de renvoi sur ma boîte mail, qui est bien associée à ce compte, et à ce jour je n’ai toujours pas de retour pour refaire mon code.

Je n’ai pas FranceConnect+, car ma carte d’identité n’est pas compatible, et il est impossible de les joindre. En gros, je n’ai plus accès à mon compte et il n’y a aucune solution. Tout est géré informatiquement, impossible de joindre une personne pour nous aider.