Ca a fini par fonctionner après plusieurs tentatives

Ressenti de l'usager : Neutre

Pour que la signature électronique fonctionne, il est impératif de se connecter avec la même adresse mail (identité numérique et INPI).

HAKRI le 21/01/2026 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre message.

Les éléments que vous mentionnez concernent la signature électronique certifiée. 

Via votre identité numérique, votre connexion est rattachée à une adresse mail. 

Il est recommandé d'utiliser la même adresse mail.

En cas de difficultés, nous vous invitons à consulter la rubrique d'aide dédiée à la connexion par FranceConnect+ : https://www.franceconnect.gouv.fr/franceconnect-plus ou, le cas échéant, directement sur le site de l'identité numérique https://aide.lidentitenumerique.laposte.fr/kb/fr/

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 26/01/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?