Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Les éléments que vous mentionnez concernent la signature électronique certifiée.
Via votre identité numérique, votre connexion est rattachée à une adresse mail.
Il est recommandé d'utiliser la même adresse mail.
En cas de difficultés, nous vous invitons à consulter la rubrique d'aide dédiée à la connexion par FranceConnect+ : https://www.franceconnect.gouv.fr/franceconnect-plus ou, le cas échéant, directement sur le site de l'identité numérique https://aide.lidentitenumerique.laposte.fr/kb/fr/.
Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 26/01/2026
