Demande acte de naissance de ma mère

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de la demande en ligne d’une copie intégrale d’un acte de naissance, lorsque la personne est née sous X, aucun champ ne propose cette éventualité.

Jardiphil le 21/01/2026 - Gironde

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Jardiphil,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Dans le champ nom et/ou prénom, vous pouvez indiquer SPC ou SNC (pour sans prénom connu ou  sans nom connu). Cela permet de contourner le blocage de l'outil.

Comme mentionné sur le site Service public, en cas de difficulté, le Service central d'état civil met également à disposition des usagers un formulaire de contact 

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
Emmanuel , pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 26/01/2026

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