Dossier carte de résident annulé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Mon épouse a déposé une demande de carte de résident au mois de novembre 2025. En consultant son compte ANEF ce 20 janvier 2026, elle constate que son dossier de demande a été clôturé au motif qu'elle n'aurait pas déposé le complément de pièces demandées dont la date limite était le 5 janvier 2026. Je tiens à souligner que mon épouse n'a reçu aucune notification lui disant qu'il faille qu'elle se connecte à ANEF.
Quelle serait la démarche à entreprendre afin de remettre à jour son dossier ?