Site Perceval inaccessible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je dois déclarer une fraude à la carte bancaire, mais le site Perceval n’est pas accessible, car son certificat est expiré.

Jaybe le 20/01/2026 à 27400 Canappeville

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Nous prenons note des difficultés que vous avez rencontrées pour accéder au site Perceval et nous sommes désolés. Pour remédier à cette situation, nous vous recommandons de vérifier à nouveau l'accès au site après un certain temps, car les services en ligne peuvent parfois être momentanément indisponibles. Par ailleurs, nous vous conseillons de déclarer la fraude à votre banque le plus rapidement possible afin de sécuriser vos comptes. En cas de problèmes persistants avec le site, vous pouvez vous rendre au commissariat pour effectuer votre déclaration. 

Merci de votre vigilance et de votre patience dans cette démarche importante.

Cordialement,
Eddy, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 26/01/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?