Lille amendes

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de les joindre par téléphone : « toutes nos lignes sont occupées ». Faut pas abuser !

Aucune adresse pour se déplacer sur le site du gouvernement, c’est inadmissible de leur part.

De plus, ouverture à 8h30, fermeture à 12h30, sérieusement ! Il n’y a pas un problème, là ?!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (amendes.gouv.fr)

Bonjour,

Vous êtes sur la plateforme qui sert à recueillir les expériences des services de paiement en ligne des amendes.

L'accueil téléphonique est contraint par la possibilité qu'un agent puisse vous répondre mais aussi par le nombre de personne qui sollicite cet accueil.

Dans la plupart des cas, se déplacer n'est pas nécessaire, si vous avez des documents à communiquer, vous pouvez utiliser l'adresse mail.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,
Laurent, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 21/01/2026

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